bty99 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

bty99 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bty99 এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

bty99 ওয়েবসাইট এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bty99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উক্ত নীতিসমূহ এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২.১ বয়স সীমা

bty99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার প্রদান করা সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bty99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। অনুরোধের পরবর্তী যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিলাদি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি) প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ লগইন শংসাপত্রের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। bty99 আপনার পাসওয়ার্ড কখনই ইমেইল বা চ্যাটে জিজ্ঞেস করবে না।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

bty99 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়া বা সহ, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত প্রতারণামূলক কার্যক্রম, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অন্যান্য অনৈতিক আচরণের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bty99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ৳২০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে জমা করা অর্থ সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়নি। bty99 অর্থ পাচার বিরোধী নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bty99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; আবার ৳১৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০ বেট করতে হবে (বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়)।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• bty99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট বোনাস পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৬.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত করা বেট বা গেমের রাউন্ড বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমটি অসম্পূর্ণ থাকে। bty99 নিজস্ব বিচারে ত্রুটিপূর্ণ গেম বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যার জন্য bty99 নিজস্ব বিবেচনায় উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নিয়ম নির্ধারণে bty99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে সকল বাজি সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে নিষ্পত্তি হবে। কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে bty99 প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।

৬.৪ গেম ফলাফলের বৈধতা

bty99-এর প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস দাবির একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা বা চার্জব্যাক করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে বেট করা (Collusion)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bty99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

bty99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং এটি কখনই আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে bty99 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সক্রিয় করা।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check) বিজ্ঞপ্তি।
• সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

bty99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার প্রতিষ্ঠান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার ডেটা সুরক্ষায় bty99 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bty99 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — bty99-এর বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদান কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ কপিরাইটের আওতাভুক্ত।

bty99 "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bty99 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• আপনার নিজের অসাবধানতা বা লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bty99-এর দায় কোনোভাবেই আপনার অ্যাকাউন্টের প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bty99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ চুক্তির সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি থাকা লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। bty99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদিও আপনি আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপিল করার অধিকার রাখেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে আরও বিস্তারিত তদন্ত প্রয়োজন হতে পারে।

সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ

নিচের পাতাগুলি আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে: